4. Droit à l’Image

En participant à des sessions de groupe enregistrées (formations, conférences, ateliers, coaching de groupe), le client autorise Sandra Queffeulou à utiliser :

• Les enregistrements vidéo, audio et/ou les captures d’écran réalisés durant les sessions,
• Les témoignages écrits ou oraux fournis volontairement par le client,

à des fins pédagogiques, promotionnelles ou de communication (site internet, réseaux sociaux, supports marketing, brochures, etc.).

Si le client souhaite s’opposer à l’utilisation de son image ou de ses témoignages, il doit en informer par écrit avant le début de la prestation concernée. Dans ce cas :

1. Pour les sessions enregistrées en groupe, le client peut demander à couper sa caméra pour préserver son image tout en participant pleinement à la prestation.
2. Cette opposition peut également entraîner l’exclusion des séquences enregistrées ou l’absence de diffusion du témoignage, sans impact sur le déroulement de la prestation.

En cas d’utilisation, les témoignages pourront être anonymisés à la demande du client.

5. Données Personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone, historique d’achat, participation) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des prestations, la facturation et la communication interne.

Aucune donnée n’est partagée à des tiers sans consentement.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Prestataire à sandra@bluesynergy.fr.

6. Confidentialité

Toutes les informations échangées durant les séances de coaching ou les formations restent strictement confidentielles. Les partages effectués dans le cadre des sessions de groupe sont strictement confidentiels. Chaque participant s’engage à respecter la confidentialité des échanges et à ne pas divulguer d’informations partagées par les autres participants.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les supports (documents, vidéos, audios) mis à disposition dans le cadre des prestations demeurent la propriété exclusive de Sandra Queffeulou, ils sont réservés aux participants inscrits et ne peuvent être partagés avec des tiers. Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

8. Responsabilités

Le Prestataire s’engage à fournir tous les moyens nécessaires pour accompagner le client dans le cadre des prestations proposées, mais ne garantit aucun résultat spécifique. Le client est pleinement responsable des décisions et actions qu’il entreprend à l’issue des séances, formations ou conseils reçus. Les services de coaching, formations et autres conseils fournis sont exclusivement destinés à des fins éducatives et ne se substituent en aucun cas à un avis médical, psychologique ou à un suivi thérapeutique. Le participant reste responsable de l’application des connaissances et techniques transmises.

9. Assurance

Le Prestataire a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir les dommages engageant sa responsabilité. Le Client doit souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, le couvrant de tous les dommages qu’il pourrait causer à des tiers de son propre fait durant les prestations.

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas :

• aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation,

• ni aux contenus numériques fournis immédiatement après accord explicite du Client.

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Évry, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

12. Divers

Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision judiciaire invalidant une ou plusieurs clauses des présentes CGV n’affectera pas la validité des autres stipulations.

Le fait pour le Prestataire de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses du Contrat ne peut être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment sans autre formalité. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

Prestataire :
Sandra Queffeulou
Docteure en épigénétique – Coach professionnelle – Formatrice certifiée
📍 3 allée Georges Brassens, 91330 Yerres
📧 sandra@bluesynergy.fr
🌐 www.bluesynergy.fr